Garanție totală de schimbare în 14 zile! Dacă produsul nu este conform descrierii, sau ceva nu este în regulă, puteți să ni le trimiteți înapoi în termen de 14 zile, anexând factura.
Pentru a trimite un colet retur, vă rugăm să completați Formularul de retur. Este foarte important să completați dacă doriți schimb cu alte plante sau returnarea costului de achiziție a plantelor.  

Garanție Gard Viu Minune® și retur
Colete trimise înapoi cu ramburs nu vor fi acceptate. Toate reclamațiile se vor face în scris. Vă rugăm să trimiteți înapoi plantele și factura, sau o copie a facturii. Reclamațiile sosite după expirarea celor 14 zile vor fi analizate conform prevederilor în vigoare. În cazul reclamațiilor justificate, plantele vor fi înlocuite gratuit.
Recumpărarea plantelor după 14 zile nu mai este posibilă.
Respectăm legile în vigoare privind protecția consumatorilor. Mai multe detalii despre legile privind protecția consumatorului puteți citi aici. 
8 ani garanție la Gardul Viu Minune®!
În anul 2011 (10. august 2011.) am introdus garanția extinsă la Gardul Viu Minune®. Deoarece nu plantăm gard viu pentru 1 an sau 2 ani, este important să fim siguri că plantele achiziționate sunt viabile, și putem să avem încrederea că se vor dezvolta frumos.
Suntem siguri că acest serviciu vă va oferi siguranța că alegerea Gardului Viu Minune® a fost alegerea corectă.
Serviciul de garanție extinsă 8 ani în practică:
Acest serviciu funcționează simplu. Dvs ne aduceți înapoi plantele care s-au uscat (noi verificăm în sistem achiziția acestora), și noi vă schimbăm plantele cu unele viabile. Dacă nu aveți posibilitatea să ne aduceți plantele personal, atunci puteți să le trimiteți prin curier. În acest caz taxa de transport va fi suportată de către Dvs.
Desigur, dacă doriți să trimiteți înapoi plantele, avem rugămintea să anunțați departamentul de relații cu clienții în prealabil.